日誌2011-06-28 12:26

R & B　-紅與黑-

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留言

• 2011-06-28 13:00七目.馮.波波夫塔爾：
  嘛~很多狀況是打來發洩的。
  
  給她個硬釘子也不錯~

  2011-06-28 21:13湛澄：沒錯，是有那種狀況。
  但這次的case似乎不是。
  　
  買賣不成仁義在，
  她說"真有趣"時的假笑聲讓人倒胃－－
  　
  居然害我明明患了咽喉炎還白白勞動到聲帶那麼久，
  真想祝她一路好走呢^_^
  　

• 2011-06-28 14:48給我凱特：
  https://www.youtube.com/watch?v=d177lE70MVU
  May the music soothe your temper, my friend.

  2011-06-28 20:51湛澄：100000 thanks, dear friend.
  A great song says much more than words.
  
  This piece is so... soulful. (←not sure about the definition of this adjective; I just feel like using it here)
  It reminds me of a river heading to Hades' hall.
  Dark, but tranquil and very profound.
  Each and every drumbeat knocks on the heart.
  
  I simply love it.
  A group called "Posthumus" produces similar music:
  https://www.youtube.com/watch?v=h-M5ZxpVgbU
  

• 2011-06-28 16:58玥音‧黛兒‧芙雅〃：
  好好深呼吸放下情緒吧，不然就找個辦法狠狠發洩怨氣
  其實遇上這種事我可能會悶的比你還久呢
  不過為了自己好，還是別放在心上了，生氣死一堆細胞可不值得XD

  2011-06-28 21:18湛澄：根據個人經驗，發洩起來只會越洩越怨。
  　
  還好工作忙，所以我很快就忘了這件事情。
  　
  其實我很高興不用理會那個女人:P

• 2011-06-28 19:19tcw99988：
  小澄加油!!

  2011-06-28 21:18湛澄：CHIPS也是 ;)

• 2011-06-28 20:25兔二：滾你奶奶的：
  GOOD。
  
  不要怕被投訴，我們是服務業不是狗。

  2011-06-28 21:22湛澄：嘿嘿，這點我倒是很放心－－
  根據我公司的結構，她根本投訴無門^^
  會接電話的幾乎全都是我的好同事們。
  　
  更何況那種分秒必爭的女強人，
  絕對不屑把時間花在投訴上。

• 2011-06-28 22:03Evirl：
  嗚~
  客服是很勞心勞力的吧?

  2011-06-28 22:07湛澄：嗯~
  還好我不算是^^

• 2011-06-28 22:10真田左衛門佐幸村：
  對於這種態度尖銳又挑剔的一開始就給他拒絕服務可省去很多麻煩
  為這種人生悶氣多浪費時間啊^^

  2011-06-28 22:20湛澄：其實平心而論，公司的網頁也是有點誤導成份。
  但那種被寵壞了似的...理所當然的語氣，就是讓人很不舒服。
  　
  人畢竟是有情緒的，我還沒高竿到可以毫髮無傷^^"
  所以要是能做到瞬間shift掉心態，也已經不錯呢~

• 2011-06-28 23:52緹亞：
  湛澄做得好~(拇指)
  這種人以為自己是客人就了不起,其實別人不願服務他的話,他什麼都不是
  自以為是也要懂得尊重人
  
  這個人是塊讓我們自我反省的鏡子,努力避免步上過人的後塵

  2011-06-29 00:37湛澄：我也很想做得那麼好。
  　
  可是，仔細想清楚，其實當時好像不是那樣答的......
  當時我是很保守地強調公司宗旨（詳情見內文新增），就被cut線了－－
  由始至終我沒說過半句不客氣的話，所以被無禮對待才會生氣。
  　
  基本上，一般人跟"電腦"是很難溝通的；
  可是有時候，我也想成為那種"電腦"啊 ^^

• 2011-06-28 23:58雨に歌う譚詩曲：
  哈 對我來說 當說出那個"沒錯"的時候 不快就已經發洩完了說XD
  
  有時候 那種心情很難平復的放不下 也是一種責任感重的表現呢(茶

  2011-06-29 00:45湛澄：看到broccoli這麼一說，
  我才察覺到我居然不知不覺修改了自己的記憶，
  又開始自欺欺人了 (皺眉)
  　
  可惜我並不是會瀟灑到直接說"沒錯"的女俠，
  只是個笨正直的好孩子。
  （詳情見編輯後的內文）
  　
  在盡量中肯地重申了公司的主要客群之後
  "女王"大概是認為我再也沒有利用價值
  於是就那樣掛斷了....
  　
  放不下是因為我個性向來太認真看待每段關係、太在意別人怎麼看我；
  至於責任感過重的病狀，則是間歇性發作而已，這次並不是 XD

• 2011-06-29 01:21白馬秋水：
  辛苦你了，加油。[e24]

  2011-06-29 09:50湛澄：沒有很辛苦，謝謝^^

• 2011-06-29 08:31緹亞：
  湛澄.....當那個一點都不好.....
  在表達自己時別人會不明白....
  而且那是理解和表達能力不足,或是腦殘嚴重所引致的....
  OTZ

  2011-06-29 09:50湛澄：緹亞是說當"電腦"不好嗎？
  唔，世事無絕對，每個人的理解和詮釋都不一樣；
  個人對"電腦"的定義，
  是指那些思路清晰、敏銳、自信十足、效率很高的人^^
  所以我當然希望學習他們的優點了。
  　
  那種人，
  雖然有時候有點太冷酷無情不近人情，
  但並不是無法理解別人和表達自己，
  而是對什麼人什麼事都有點不屑，只顧往前衝往上爬.....
  　
  根據這種自我流定義，
  要是撇除了急功近利這一點，
  流星大概也是有點像"電腦"呢 (笑)
  　
  至於在緹亞的定義裡那種"電腦"，
  好像比較接近『宅』或是『毒』？(囧)

• 2011-06-29 16:38無晴：
  ˊˋ我也碰過...
  
  而且我明明不是做這項業務的，
  也根本不是業務的職位，被莫名謾罵或嘲諷，
  就會有與你同樣的心情呢。
  
  明知道不該動怒(或悶氣、情緒)
  卻還是經不住...回想的時候那股難以嚥下。

  2011-07-03 16:19湛澄：嚴格說來，我的職位也不是跑業務的。
  世上就是會有這種莫名其妙的人 (拍拍)
  　
  有情緒也是好事，證明我們的心還沒有麻木，
  不是嗎？
  只是小心別因為被情緒牽著而再走錯下一步就是了^^

• 2011-07-01 23:33緹亞：
  以你的解譯來說.....他的確是「電腦」^^"
  (但他對我的感情也是滿滿的就是了////(放閃光))
  
  
  >>>基本上，一般人跟"電腦"是很難溝通的
  >>>大概是因為最後幾個字吧^^"
  

  2011-07-03 16:20湛澄：哎呀哎呀，知道了啦，
  幸福都在臉上滿瀉了，誰會看不到^^
  (偷戳緹亞的臉)
  　

• 2011-07-02 22:47亦真非真：
  完美只是看起來而已。

  2011-07-03 16:21湛澄：太完美本身就是一種缺憾。

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