本篇發想於這篇討論串--
首先我將事情的來龍去脈簡略說明一下:
許多玩家抱怨目前BETA伺服器內的傳奇掉落率太低。
所以1/22號時，某BZ內部人員出面回應道:
「目前大約2小時1傳奇，我們最終的目標是給熟手玩家大概90分鐘的範圍。」
不料，眾玩家依舊覺得太低，持續抱怨...
所以1/23號時，同樣一位人員又出來澄清:
「傳奇掉落率翻倍。你們的反饋沒有被置之不理，這裡面有很多的討論和要考慮的內容。
我們知道掉落率並沒有到達我們所預想的結果，而在 Beta 期間儘可能多地得到反饋更重要。」
※精華版:
玩家抱怨太低 > 官方"將要"調高 > 玩家依舊抱怨太低 > 官方調更高 > 目前玩家反應良好。
OK~這件事先到這邊。
我不講關於傳奇掉落率到底是高還是低這部分，
這篇文只說對於"遊戲BETA階段，玩家抱怨的"部分。
我並沒有在文串中回覆，而是在36樓的部分做了留言，表達看法。
我擷取我在該樓留言的內容，並方便表達意思重新編輯放上這裡:
有些巴友認為:
「還在封閉測試中，數據本來就會變動，為何要失望?為何要抱怨?」
BETA階段就失望是不必了，但是一定要有抱怨。
不管是純抱怨還是有建設性的，總之一定要有聲音。
有人認為..「現在只是BETA而已，一卻都還未定案，所以抱怨的可以閉嘴嗎?」
閉嘴了反而才是失去BETA的本意...
事實上，產品在測試或是實驗、試用階段，最需要的就是大量巨量海量的意見反饋，
而大部分的意見都是抱怨。
簡單來說，測試等於是在生產抱怨。
有些巴友:
「官方說過，一百句抱怨不如一句建議有用。
而且是MVP玩家(註一)出來講話後，官方才出面回應的。」
「一百句抱怨不如一句建議有用」這句話我認同。
但不表示一百句的抱怨是沒有意義的。
同樣一句話，比如:「掉傳奇的機率太低了啦!」(這算得上純抱怨了吧!?)
一個人講跟一堆人講，我覺得意義上是不同的，
兩三隻小貓抱怨就別提了，但一堆人抱怨還不嚴重?
要等到玩家放棄了離開了才回應?
MVP玩家頂多也只是民意代表，
全球百大遊戲公司也是從一位玩家慢慢累積到千萬玩家的，
我相信BZ會回應是因為他們還懂得飲水思源，跟什麼MVP無關。
總之，BETA就是要發出聲音讓官方知道。
巴友表示:
「官方說過，抱怨是不會有任何幫助的。」
那是因為抱怨聲浪太大，希望玩家冷靜才說的，
意思類似:「你們的聲音我聽到了，停止抱怨吧!」
如果今天完全沒聲音，然後玩家默默離開，BZ才應該要擔心...
巴友:
「沒人說不可以抱怨，只是有建設性的意見才有用阿!」
「四個選項，我知道你選A一定錯，但我不知道哪個才是對，甚至不會幫你一起解題。」
大部分的玩家都是屬於這類型，要停止抱怨是不可能的。
這時候MVP的功能就出現了，他至少能幫忙解題。
其實就算每個抱怨都是有建設性的，內容也會大同小異，
不如由一位有威望的人(MVP玩家)統整反應給官方。
而MVP玩家統整的東西，當然是來自其他玩家的抱怨(MVP玩家本身也要認同這些抱怨)，
有點類似萬人連署這樣。
眾人抱怨 > MVP(民意代表)出面 > 官方回應。
這樣何嘗不是一種管道?
看看現在掉傳奇率翻倍，不就是這個循環所產生的好結果?
其實今天就算沒有MVP出面，
也會有思緒清晰的玩家做抱怨的整理，
好!就算沒有思緒清晰的玩家做整理，
當眾人怨氣累績到一定程度，官方也會注意到的。
簡單來說，我覺得抱怨也是反饋BETA的一種手段。
這樣你還會認為抱怨沒有用?
※註一:MVP玩家就是連官方都很熟(認證)的知名遊戲玩家，
通常在官方論壇中他們說的話具有一定分量，對官方有些影響力。
題外:
其實會整理這一篇出來，
有一部分是覺得D3哈啦板上"有些人"真的太保護BZ了...
保護到連對BZ有正面意義的一件事都認為是不好的，
甚至想喝止這件事...
好啦~我知道玩家是BZ的衣食父母......
不過BZ公司都開這麼大了，沒那麼脆弱吧!
放手讓自己的孩子逆風成長，好嗎?
：）
