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日誌2016-09-04 17:59

ExpressVPN使用教學及心得

作者:牧雲

ExpressVPN使用教學及心得

一、前言
提供VPN服務的廠商很多,有的收費、但價錢不一,又不知道這個VPN廠商服務好不好、夠不夠快,當然也有免費的VPN可使用,但是穩定度不高,有時根本連不上,免費的VPN對於我的需求完全不夠。看了許多國外的心得文,最後選上了ExpressVPN這個付費的VPN廠商,當然在付費前也會怕怕的,況且這個VPN廠商其實算蠻貴的,很擔心值不值這個錢,但是它有30天鑑賞期,30天內如有問題他們也無法解決,會提供全額退款,因此就姑且一試了。使用至今大約2個多月,整理一下使用教學以及使用心得給有需要使用VPN的人做個參考。

二、 使用教學
1. 帳號註冊及付款
(1) 進入官網 https://www.expressvpn.com/,點選上面的GET EXPRESSVPN NOW


(2) 選擇方案、輸入電子郵件,以及選擇付款方式
目前的方案有3種,1個月、6個月、12個月
請注意上面的大數字是"每月"的價錢,依需求選擇方案,一次訂閱愈多個月則優惠愈多
接下來輸入電子郵件,將會做為帳號
最後選擇付款方式進行付款



(3) 付款完畢後,將會在上面所輸入的電子郵件中收到ExpressVPN寄來的信件
信中可以看到UsernamePassword,即為ExpressVPN帳戶的登入資訊


2. VPN設置(Windows 10)
(1) 從首頁上方的MY ACCOUNT地方登入後,即會進入帳號頁面
在這邊可以看到,EXPIRES ON(方案到期日)、PAYMENT METHOD(付款方式)、SUBSCRIPTION LENGTH(訂閱時間)、AUTOMATIC RENEWAL(自動續約)
請特別注意AUTOMATIC RENEWAL這項,剛辦好的帳號這項會是自動開啟的(ON),如果沒有關掉,在方案到期日過後會自動扣款續約,請依需求決定是否關閉這項功能
再來可以看到ACTIVATION CODE(激活碼),等一下還會看到可以不用記
請點Set Up ExpressVPN開始進行VPN連線設置


(2) 以Windows為例,在設置頁面,依據自己作業系統的版本,點選Download Now來下載程式;如果身處中國大陸原連結不管用,可以嘗試使用Alternate download link for China

※在此頁面的下方還有針對各種平台的設置教學,請依自己的環境選擇教學參考,本篇後面還會以iOS為例


(3) 安裝程式



(4) 安裝完畢後執行,在如下圖的視窗中輸入Activation Code


(5) 認證成功如下圖,請點Start using the app繼續

(6) 進入後如下圖,為目前選擇的伺服器位置可以進入伺服器列表選擇其他地區的伺服器點下CONNECT即可連線其他設定從這裡進去,一般不需要動它,這篇不多說

(7) 伺服器列表如下圖,請注意最上面有3個分類,Recommended是程式根據你的所在地推薦使用的伺服器,Favorites之後會顯示你經常使用的伺服器,All Locations是所有伺服器列表,連點2次伺服器即可更換伺服器

(8) 連線成功如下圖


3. iOS設置教學(iOS 8以上)
(1) 進入App Store下載ExpressVPN的app


(2) 開啟app,點一下 Sign In


(3)輸入帳號資訊登入
跟電腦版不同的是,這邊是以Username和Password登入,而非Activation Code


(4) 登入後,點下Allow,安裝描述檔


再點一次Allow


輸入Touch ID或密碼來確認安裝


(5) 這裡是問你要不要傳送資料給他們做維護參考,自己選擇吧


(6) 這裡是問你需不需要教學,也自行選擇


(7) 進到主畫面了,點一下盾牌中間的開關鈕即可進行連線,右下角的CHOOSE LOCATION就是選擇伺服器的地方


(8) 伺服器列表中,一樣有分RecommendedAllFavorites


(9) 出現綠色的盾牌,顯示 VPN is ON 就表示連接成功了




4. iOS設置教學(iOS 7(含)以下)
ExpressVPN的app僅支援安裝iOS 8以上的機種,對於iOS 8以下,或在App Store找不到app安裝的消費者來說,他們提供另一個方法

(1) 在行動裝置上以Safari登入官網
(2) 從行動裝置進入Set Up ExpressVPN
(3) 在iOS教學的項目下,有個藍色的Note,點一下complete the ExpressVPN manual setup for iOS這個連結


(4) 接著跳轉到以下畫面,等個幾秒會自動跳轉到設定頁面


(5) 點一下右上角的安裝來安裝描述檔


(6) 完成之後,進入設定→VPN


(7) 可以看到裡面多了很多伺服器的選項,選擇欲連線的伺服器,在狀態那邊切換開關,如連線成功會如下圖顯示已連線(最上方狀態列的左方也有顯示VPN)


5. ExpressVPN使用心得
有開或沒開,快得感受不到
速度真的快得相當滿意,我身在大陸,能用很快的速度暢遊網路,跟在台灣使用網路的感覺差不多,youtube影片720p也能不中斷的看完,遊玩線上遊戲也不是問題

連線穩定高、伺服器據點多
不論是連線成功的機率,或是連線成功後的穩定性,都很不錯,還有其他伺服器能夠選擇,基本上不太需要擔心連不上VPN

不自動斷開、支持自動重連、偵測網路自動VPN
不論是電腦,或者行動裝置,在掛機無使用網路的狀態下,會持續維持連線的狀態,如果不幸斷線,會自動重新連線,通常不久後就會再連上線;另外行動裝置在未關閉VPN開關的情況下離開有網路的環境,下次進入其他有網路環境並連線成功時,會自動連接VPN

支持多平台、支持同時多裝置
如同上方教學所看到,ExpressVPN幾乎支援各大能使用網路的平台,除此之外,一個付費帳號,最多可以"同時"給3台連線

快速、準確、24H的客服
線上客服的服務相當棒,目前問過2~3次問題,通常不到5分鐘就會回覆,而且並非官腔回覆,通常都能馬上解決我的問題,不過以英文對談為主,可能對於部分的人不是太方便

30天鑑賞期
這個算是推我一把來使用他們服務的一個保障,不過比起其他VPN服務,沒有提供免費試用比較可惜,對於部分的人可能還是會擔心付了錢如果服務爛又討不回來的風險

價格貴,還能再更好
去比較其他付費VPN服務可以發現,ExpressVPN的價格算是很高的,在這麼高價格的情況下,對產品的評價標準也得提高。ExpressVPN在有時候(大約2~3成的機會)也會發生連不上,或是連上後網路速度很慢的情況發生,我覺得以VPN市場中數一數二貴的產品來說,這種情況應該要再更少

個人評價: 4.5分 / 5分

6. 疑難排解
這邊主要是提供個人經驗與官方說明,來解決連線速度慢或連不太上的問題(這應該是比較多人在意的部分)
(1) 只要連線有問題,第一步驟先檢查軟體版本是否有更新,請使用最新版
(2) 換一個伺服器據點
- 在推薦頁面時,僅顯示部分國家以及該國家部份的伺服器據點,例如有台灣就有Taiwan -1跟Taiwan -3,但推薦頁面可能只有顯示Taiwan -1,如果非得用台灣伺服器,而第1個點都連不上的話,可以試試第3個點
(3) 更改VPN連線協定
- 預設是自動,但是這個自動是,當某個協定嘗試重連幾次後連不上,才會更換另一種協定,即便很慢,只要連得上就不會換協定,因此建議手動選擇協定,找到一個連線速度較快的協定
(4) 可以試試另一個版本作業系統的軟體(例如win7以上的用winxp的)
(5) 提供官方你的log file
- 必須在連某個網頁發生慢速時,立即從軟體獲取log file
(6) 直接向線上客服求助(英文對話)

7. 備註
在iOS中,使用專用app的VPN體驗會遠遠大於內建VPN開關(iOS 7以下者)。iOS 7以下者使用描述檔開啟VPN會有以下問題發生
    (a) 連線成功率並不高,連線成功後速度可能不是太快
    (b) 行動裝置處於待機狀態一段時間後,內建VPN開關會自動斷開,並不支援自動重連
    (c) 使用行動網路時幾乎連不上去

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