在住商混合的街區，兩三步便有一間超商。
某些營業店家，甚至歇業的時段依然開著招牌的燈光，
在已有各種缺電徵兆下，仍然頂著有錢的任性，
自以為英雄般搶過路燈的功勞，理直氣壯地刺眼。
深怕錯過這些深夜的游子，
即便隔日起的連假未有讓人光顧的打算。
有別於此，在純住宅半山區的街道上，
兩三個路口之遙才有超商。
除了零星住家的燈光外，
路燈間隔也僅是恰到好處能望見下一處明亮的距離。
抬起腳步，離開光亮。
黑暗中僅剩的視野，只有一步，差不多一米的距離。
每踏出一步，心中的勇氣便又耗損了一點。
直到殘喘地抵達，重返光明。
即便已經是第三次造訪，
卻是首見落入黑暗中的街道，備感陌生。
未能看清與不知全貌，未知雙重疊加下，
加重了身體的疲憊感。
掛著痠痛的砝碼，雙腳沉重，
退黑激素的發酵，自然開始疲倦。
陌生，絕望好似迷途在離家幾百里的荒郊野嶺，
然而僅僅是五分鐘車程便可移動到鬧區的距離；
疲倦，睡意恍如濃烈到嗅聞足以醉倒在路邊，
然而平時的九點半，不過是洗澡後狂歡的第二攤。
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這種落差感，在第一次體會得更加深刻。
那是在二攻武嶺時，距離落腳的民宿尚有四十多公里。
因前一晚睡眠不足，加上白天烈日曝曬的摧殘，
又因迷路走的冤枉路強迫加碼。
背包沒有任何補給品，前不著村後不著店。
斜坡坡度也絲毫不妥協，加上山區間的強風，光是走路推車就已經用盡了全力。
知道入夜之後絕對會完蛋，但也只能無能為力地真的完蛋。
完全黑下的一刻，我停在一間房屋前，真的走不下去了。
沒開燈就走不到下一個房間，小時候對黑暗的恐懼完全被喚醒：
也許前方會有野狗跑出來把我咬死；
也許旁邊的房子會有人肉廚師，拿著刀衝出來砍死我；
也許山間風的呼嘯聲，是幽靈、鬼魂出來索命。
不論是哪種狀況，我都只能無力地癱坐在地上等死。
對，無力地，不論心力上或體力上。
而那時，也才剛過晚上七點。
直到有一車隊經過，鼓舞了我。
好像前方的路沒那麼可怕了，也或許是休息有了一點作用。
擠出最後一絲力氣跟上了車隊。
最後順利抵達山間的最後一區民房，
正好有雜貨店，也是那一段路唯一的補給點。
順利與開下山來接的車社學長會合，結束了這次驚魂記。
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搭上公車仿佛一切得到救贖。
轉上捷運，整車廂的燈光炫富般，從四面八方啪啪響地甩在你的臉上。
駛入轉運站，隨人潮湧入的吵雜聲，如同誤觸音量鍵，從靜音轉到了最大。
從原始部落接壤上文明世界震撼般的衝擊感。
這裡是台北市，那裏也是台北市。
然而卻像是截然不同的兩個世界。
燈。
當下，我完全明白它的出現如何改變了人的作息。
增加了人們的活動時間，再也不用看著太陽的臉色。
延長了工作時間，也帶動加速了文明的推進。
接踵而至的是熬夜、過勞，各式各樣的文明病。
人們開始變的貪婪。
入夜後也不願就這樣昏睡過去，
極富野心般，想要在一天之內將這個世界拿下。
一天24小時不夠，便延長到48小時。
最佳例證：此篇文章，發表於凌晨三點。
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本來以為披星戴月的苦肉計可以多訪問到幾戶。
「可以不要嗎?」「不方便喔!」「這有強制性嗎?」
面對台北人的精明，我真的是...
感激萬分，尤其是願意受訪的居民。
拜訪時，正在用餐，卻也不將我趕走，
甚至還遞上冰涼的生活綠茶，一一回答我的詢問。
夜間拜訪也是出於不同時間的試探。
第一天是下午，第二天是上午。
不過即使遇到了，也是拒絕再拒絕。
果然，留了電話也置之不理，大概就是無望了。
願意受訪的只剩下：
跑不走的老人、閒到想找人聊天的高齡者、涉世未深的應屆畢業生。
這個是台北人，那個也是台北人。
然而態度卻是天差地別。
其實我並不厭惡這種直接。
畢竟我也是台北人，
今天立場對調，我也一定是維護我自己的權利。
第一天在前輩指導下，
我就知道這種半推半就讓對方就範，是我的"職責"所在。
然而我就是做不到。
特別是當我深刻體會，
那種在路上被基督教徒攔下，強迫禱告的那些過往。
哪怕是有一點不情願，我一定不強求。
或許這正是一個職場中的訓練過程，鍛鍊自己，習得技能。
但在這過程中，難道不也是一點一滴在丟失了自己的靈魂？
當然有了技能，可以選擇不去使用。
但，學會開車，又有了車。
多了自駕的選擇，還會考慮到交通的順暢去搭乘大眾工具嗎？
恐怕是為了自己點到點的自由度，管他去死地增加道路的擁擠。
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我知道戶數的要求，是為了需要有夠多的樣本數，才能有區域的代表性。
我知道換戶率的要求，是為了維持抽樣的隨機性，才不會有所偏差。
這不難懂，但是，實務上就是做不到。
當沒有賦予查訪員執行的強制力，
當補償人民的僅僅是可有可無的小贈品。
坐在辦公室吹涼的高層，竟要這些薪水不到一半的第一線人員自行想辦法。
當詐騙橫行，查核資訊的成本不斷攀升；
當個資外洩，騷擾電話接連不斷。
承受著迎面而來的焚風前行，這調查的重重阻礙又豈是獨力隻身能夠克服的。
我不懂，明明以公告宣傳的方式，更能有公正說服的力度，
卻還是要基層人員，徒費唇舌的一一說明，消除疑慮。
我不懂，戶籍資料可以胡亂報，不經查核，
僅供參照的統計資料卻要嚴守確實。
我不懂，在政府數位轉型的過程，
卻還是有親力親訪的陳舊做法，而不是建立系統有效追蹤的思維。
我不懂，在少子化趨勢不停歇的未來，
我們依舊要耗用這麼多人力來做這類型的訪問嗎？
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種種抱怨，無關乎冠冕堂皇的同理心。
其他同事都可以好好地完成。
其實也只是自己的不適任。
不過這就談到另一個方面的古怪。
單就此項工作內容來說，
需要的便是有銷售能力的推銷人才吧─
不顧他人感受，盡力衝高自己業績的業務。
一個當初我極度反感的職位。終究是躲不過。
訪問過程中有用到任何統計知識嗎?沒有。
頂多是在解釋訪問目的會需要一點。
但那也只需要一種說法即可─
甚至自己都不明所以，也無關緊要。
考試的另一個專業科目-計概呢？更無用。
單位內都有資訊室，電腦碰到問題也不會是自己修。
根本就只要會使用電腦就足夠了，
念深層的知識、名詞、運作原理、演進歷史，有何用？
所以我進來了，一個擅長讀死書的傢伙。
而那些善於訪問的人，被刷了下去。
這也是跟其中一戶聊天聊到的內容：
拜師學藝的人做了好幾年，結果因為政策考不過檢定，就無法執業。
而擅於鑽研檢定題目的人，反而一知半解，重點式的抓到訣竅而通過考試。
補習文化的濫觴，其背後產業鏈，如同賄賂般不合理的高價。
這一切的設計，都是為了考核者的方便。
只測那些方便量化的部分，測不出來的能力，就忽略。
該悲傷嗎，可是卻是意料之中的事情，
也因此當初並沒有用盡全力，而以尚可的成績過關；
該得意嗎，人力被不適當的制度─如同一頂爛的分類帽，
分配到最費力的位置，難道不是社會停滯不前的原因嗎？
比較利益，原來指的是，比較高位的人，享有管理方便上的利益嗎？
都要進入AI的時代，這種考試制度依舊八股，真的不用重新審視嗎？
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近期滑新聞有看到甚麼面試來的人，結果到職後甚麼都不會之類的。
其實也不是最近，感覺有點半業配，
就隨著風向時而出現，應當也不是最近才有的。
我當下感想就是：不就活該。
面試怎麼選人，選進來就是怎樣的人啊。
什麼人力銀行、什麼補習學校、什麼資深人資，
都在教怎麼說、怎麼裝。
社會百百種人，
怎麼到了面試就各個團隊合作，各個積極向上，
阿不就好奇怪？
不是說謊，而是學會「包裝」。
這句話就像是把走私想偷換成超買一樣離譜。
現在就是在玩交換禮物，包裝不夠華麗，禮物不夠大的就請離場。
當然每個人都想盡辦法在外表上去著墨，誰還管核心的物品是甚麼。
那你拆禮物當然就會看到：
好幾層盒子套娃，結果實際禮物巴掌大；
包裝紙閃亮亮，撕開是人家穿過不要的二手衣。
真的是兩難，誠實與錄取只能擇一。
當然我也不是100%誠實，避重就輕、換句話說什麼的也沒少過。
但不實際的承諾也不想多給，不給，對方就不給過。
總之，自己也知道履歷不可能像樣。
也真的是活得不像樣就是了。
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入職後遇到的第一個大檻。
而下一個月又將迎來另一波。
不去看四周的黑暗：
沒有燈光的房屋，不是幽靈住處的鬼屋；
不尋常頻率的強陣風，不是鬼魂來回穿梭的耳語。
告訴自己，只專注於下一步的距離，
一步又一步，
即便看不見，未知下一個路燈在何處，
只能前進，在倒下之前。
達人
