2024 年 4 月 12 日 星期五 打合
這禮拜的重頭戲就在今天了，
日本的大客戶要來台灣拜訪，
當然，
之前的客訴以及品質問題通通都要在今天解決。
客戶一早就來了，
所以早上沒什麼餘裕，
連下樓巡場的時間都沒有，
就是釘在會議室裡被客戶洗臉。
不過還好，
雖然還是有客訴，
但整體來說公司的品質確實是逐漸向上，
客戶對我們確實也沒太苛責。
這個客戶在所有客戶當中也是非常優秀的客戶，
不僅僅是因為單量大養活公司，
最重要的是，
他們雖然也在要求降低成本，
但他們不像其他廠商只是丟一個降低成本的要求過來就不管了，
而是會要我們整理哪些產品的品質很難掌握而需要全檢。
客戶也明白，
成本最浪費的地方就是在檢驗，
因此希望我們整理那些很難做的產品給他們，
看看是否能夠透過設計變更的方式來減少檢查步驟甚至避免全檢來降低成本，
你說廠商的信賴是怎麼贏來的？
這就是誠意。
中午陪客戶用餐，
總算把第一季的東西都弄完了，
算鬆了一口氣。
下午放鬆了以後整個昏昏沉沉，
只能靠意志力撐著而沒睡著。
模流分析的部份，
下週一就是訓練課程，
但因為報告還沒好所以約還沒簽。
該訓練是客戶免費但非客戶要收費訓練，
因為約還沒簽所以我們是非客戶，
超尷尬的是不是？
於是業務說他還是幫我們報名好了，
下禮拜上完課順變看報告談簽約，
看來他們也是勢在必得。
目前只希望結果是好的，
如果計算結果與現實差距過大導致不簽約，
那可真的就很掉漆了。
封面圖片：AI生成
