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日誌2019-03-24 03:03

【心得】秒懂力──讓你的表達形式容易傳達給大眾

作者:金魚子

謹以此書,推薦給想讓自己作品更易被傳播的人。

「秒懂是一個包含心理學,可視化,
    溝通技巧,管理學的複雜工程。」
                      by唐文

寫這本書的三位人士,透過心理學、行銷學、哲學及管理學等,將實踐經驗及理論整合分析,用簡單易懂的例子讓我們瞭解概念。
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一、鴻溝:唐僧理解詛咒

他出生於大唐盛世,13歲時在洛陽淨土寺出家,不到30歲時,在沒有官方支持--其實是沒有獲得許可的情況下,隻身一人行程萬里,前往印度求取佛經。

42歲時,於數千人參加的佛學辯論大會上,竟沒有一個問題難得倒他。為此,他轟動一時而聞名印度,但他沒有留戀盛名,帶著657部經綸跋山涉水,又回到了中土。回到長安時,他早已過了不惑之年。

大好青春年華統統奉獻給了風餐露宿的取經之路,途中不少同行者在各種意外和危難中喪生,他能活下來純屬僥倖。但無論旅途的勞苦還是生死磨難,都絲毫沒有動搖他帶著真經回到大唐的信念。

最終,他翻譯了佛典75部,總計1335卷,並口述了著名的《大唐西域記》,記述了他親身經歷的或從傳聞得知的100多個國家、地區和城邦的故事。

--對的,這就是鼎鼎大名的玄奘,我們俗稱唐僧的故事。

從歷史真實的事實來看(注意這個表述),唐僧不僅信念堅定,還很勇敢,此外還可以推斷出他的體質應該不錯,沒有隨意橫死街頭。

但大部分老百姓心中的唐僧又是怎麼樣呢?手無縛雞之力,膽小怕事,遇到危險就大喊「徒兒快救我」,和歷史上的唐僧相比簡直判若兩人。

是什麼造成了這樣強烈的反差?

問題的根源在於:大多數人對於唐僧的印象源自《西遊記》這部雖然是虛構,但通俗易懂的小說,而不是《大唐西域記》這本雖然忠於史實,卻高深難懂的著作。

★「唐僧理解詛咒」:人們對於人或事的印象,深深來源於他們容易獲得和容易理解的資訊,即便這些資訊是虛構的,只要符合受眾的理解習慣,理解成本低,就會給受眾留下深刻的印象--即使真相更有價值。

陳春花說,「悟性」、「領會」、「揣摩」三個詞在管理中都是浪費。下屬的執行力夠不夠,很多時候不是取決於下屬,而是取決於管理者能不能讓下屬明白:哪些方面是最重要的。事實是,下屬執行力不行,一個重要的原因是管理者的指令無法操作。

不要試圖提高受眾的悟性,這簡直是不可能完成的浩大工程,最簡單、最直接也是成本最低的方法,就是改變你自己--降低理解成本。




二、行動(本書主要著重這塊)

1. 相似性:如果把道地的中餐搬去美國賣,當地人接受起來就有一定難度。因此進入他國的餐點必須針對當地人口味的改良。同樣的,一個外國人來到台灣,如果他會說中文,我們會感到更親切,更容易接受他。這就是所謂的「熟悉的陌生人」。
2. 情感:我們也許聽不懂一首外國歌曲的意思,但我們卻能輕易理解這首歌所傳達的情感。情感會激發我們的注意力,一旦注意力集中,理解能力就會迅速提高。
3. 場景:與其給一個沒吃過臭豆腐的人描述味道,無論你口才多麼高超,都不如讓他親自嘗一口臭豆腐要來得好。
4. 人:相比其他視覺刺激,人們更容易辨識人臉,更願意把注意力集中在臉上,更傾向於從臉上獲取情感資訊。長期的演化讓人類對臉孔保持足夠敏感,相較語言,臉孔和表情是跨文化的溝通優勢:))
5. 勢能:如果你走進電梯,發現大家都背對著門,即使不知道原因,多半你也會採取同樣姿勢。這就是勢能的力量,人作為群體動物,非常容易受到勢能影響。

當然,除了上述,書中針對這五項,個別又提了許多細項。
以「情感」為例,又整理了審美、情感迴路、情感激發、幽默、負面情緒更易轉化為行為以及認知失調。

 遇到惡犬
 你會瞬間產生恐懼感
 這個理解成本很低

 如果你是動物學家
 去理解這是什麼品種的犬
 看他的細節判定年齡、健康狀況等
 就會變成耗時、殺腦細胞的高理解成本活動

人類對於情感或者情緒的理解成本是最低的。

不管是憤怒、委屈還是恐懼,負面的感受都會激發人們對於當下資訊的重視,進而更直接地促進行為。心理學家丹尼爾‧康納曼曾提出「損失規避」,指的是人們面對同樣數量的收益和損失時,認為損失所帶來的感受更強烈。

這也解釋了為何有的好廣告,都帶有一些「恐嚇」性質。



三、Stay Hungry,Stay Foolish.

「Stay Hungry, Stay Foolish」是賈伯斯朗朗上口的名言,很多人翻譯這句是「求知若飢,虛心若愚」,但套用賈伯斯的理念,中文更精確的用詞應該是「求知若渴,初心待人」。

何謂初心?憑藉本能就可以自如使用。
換句話說,也就是理解成本低,能瞬間秒懂。

這讓我想到,李洛克先生說過,一篇好的故事,是隨意翻開一頁,會吸引人想繼續讀下去;而理解成本高的書,可能漏掉一個詞彙,整大段就無法理解了。

我們因學業或工作疲憊不堪之餘,手頭有《明史》與《明朝那些事兒》,你會比較想讀哪本?

--當然是都不讀,看影片(O) 眼睛累了就只開聲音聽也不錯XD


★收穫:

對我而言,書籍分為三種,學術專業、整合書及打發時間用書。整合書又以可操作性或不可做區隔,恰好,《秒懂力》這本是可操作性的。

東西方文化截然不同,以家庭來說,我們從小被教育要敬賢、跟大家做一樣的事;西方則是鼓勵多去闖蕩去冒險,成年後自己想辦法獨立。

這樣的差異,讓我們思考模式有極大的不同。

好比邏輯的結構化思維。

人的思維是網狀的、立體的,然而書籍卻是線性、一直線的,這就是書本的拘限性。想增加思考能力,必須不斷的透過所學連結這些網。

唐文在《秒懂力》中,分享了快速學習的方法,倘若準備迅速瞭解一陌生領域,比如金融,他會看一本權威的百科全書相關詞條,比如《不列顛百科全書》(很多詞條都是該領域權威專家,乃至諾貝爾經濟學獎獲得者撰寫)的「金融」詞條。

這個詞條裡,會有幾千字濃縮在這個領域的精華,你會很容易看出金融」這個領域主要的概念,最重要的是,權威的專家會為你呈現一個清晰的大架構,讓你看出這些概念、要害問題、玩家、命題等彼此之間的聯繫。於是,你的腦海裡關於金融」的一個大架構就建立起來了。再看到具體的金融知識,你就能很快知道它在這個架構裡的哪個位置(<ゝω・)

這種結構化、可傳承的架構,比起毫無頭緒或純興趣的胡亂摸索,記憶更加長久。

某魚要坦承一件事,因為該書寫得很淺顯易懂、舉例好記,該文大多都是直接按書上文字所寫XDD

容易爆紅的文章特性:強情感體驗、高價值、低理解成本。

不妨思考,容易爆紅的文章,跟容易爆紅的人,你們覺得有什麼不同嗎?ʕ•͡ᴥ•ʔ

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延伸閱讀:
Re: 為什麼西方人很懶 可是卻很強大
東方和西方的思考方式 根本差異在哪?
大量讀書究竟是不是提高能力的捷徑?/唐文

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