「企業在想的是,如果成本低廉,專業度又很高、效率強的CP值組合、願意配合加班不廢話的員工。」
換句話說,人工作業在現階段只是過渡轉換期,因為在人口年年凋零、通膨問題持續居高不下、各國經濟停滯成長已是不可逆的局勢,待Ai Agent 百家爭鳴、面臨削價競爭之時,人工作業的「物以稀為貴」就會被迫削弱,因為在強調「人一定要有工作,才會有收入」的大原則上,最終發展就會是如此。
而且這些Ai Agent 有機會是租用的服務,而不是企業自建的,就像申請Gmail 一樣。那人未來要往哪裡發展?那就要追溯反思以前歷史上的先人們是怎麼走過當年的工業革命。若我們這一代不能思索,那文明社會的演進,應該就會停在我們這一代就放棄前進了。
簡單說就是,當我們當前有一個需求,這個需求有可能是一個當前正在面對的問題或焦慮,所以我們通常會選擇直接付錢解決這個當前需求或焦慮、問題、煩惱,這個部分,才是我們真正該學會的「謀生思維」。
那對企業而言,積極導入Ai Agent也是如此這般(滿足低成本、高效率、加班配合度高、免給出情緒價值),員工之所以會想主動學習Ai,也是圖一個提升效率、工作量減半為主要學習目標,學生一畢業離校後,就開始踏入社會投履歷找工作,主要也只是為了收入為目標。(典型的被動式改變)
所以,您有看清楚「規則」了嗎?有鑑於此,那麼,要證明Ai工具到底好不好用,其實方法很簡單,直接讓您身邊同事請假一星期出國玩,很快就可以知道訂閱費的價值是不是炒作出來的。
但相信我,一定沒有人會這樣玩的,具體原因有以下三點:
「1.當AI工具遇到無法處理的問題時,留存的員工是否能夠自行分析原因並找到解決方案?」
「2.員工是否具備足夠的專業知識和技能,在沒有請假同事的協助下,獨立完成需要判斷和決策的工作?」
「3.面對新的挑戰和突發情況,員工是否能夠靈活應變,而不是完全依賴既有的自動化流程?」
如果上述三點通通做不到,那就可以終止所謂的「Ai取代人」這種充斥不切實際、炒作性質滿滿、又難以落地應用的假議題。
至於「取代」的定義是什麼?簡單說就是「繼任者」,更具體的解釋,可以回去詢問您的國文老師。