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ETC2001-10-31 00:20

Trans Cosmos公司負責Xbox日本客服業務

(GNN 記者 報導)

日本微軟於今日表示,明年2月即將在日本發售的Xbox主機,將會由Trans Cosmos公司負責客服的動作,雖然離Xbox正式在日本發售還有一小段日子,不過微軟的動作卻十分積極!

這家擁有300名員工的Trans Cosmos公司,將負責未來微軟Xbox進駐日本之後,大部分的客服動作,像是Xbox的問題解答,Xbox的資訊,Xbox的修理,以及英文相關協助,MAIL網站與FAX網站等。微軟方面希望在Xbox在日本發售的當時,玩家也能夠獲得完整的支援。而在Xbox機器上,網路週邊是基本配備,所以他們也將會加強在網頁上所能夠提供給玩家的服務。

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