NCsoft 表示，要求調查的理由主要在於製造與販售非法外掛程式，會對於一般正常玩家的遊戲公平性與平衡性受到影響，對玩家樂趣產生剝奪感。
韓國媒體報導， NCsoft 積極針對外掛程式業者採取動作，主要是剛上市的《AION》也開始出現了自動打怪的外掛程式；使用外掛的玩家會透過自動打怪累積遊戲虛擬貨幣，在網路上交易虛擬貨幣甚至交易人物等。
韓國媒體報導，對於非法製造遊戲外掛若經判刑確定將可處 1 年以下有期徒刑或 1000 萬韓元以下罰款，韓國法院也曾經判定外掛程式的非法案例。
最近韓國遊戲業界與政府正為根絕外掛程式共同努力，主要入口網站開始移除外掛程式的關鍵字廣告，而韓國政府 7 月在遊戲產業振興計畫中向國會提出了加入處罰散布外掛程式的條款，而韓國文化體育觀光部在日前宣布中長期遊戲產業振興計畫時，也表達絕對不允許外掛程式的立場。
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